كان لي صاحب عجبت من أمره يحكي لي وانأ منصت له لأنني تعلمت إن الإنصات من أفضل الوسائل الناجعة في إيجاد الحلول للمشكلات التي تواجهه الإنسان في حياته . بعض أقواله أصاب بالهول منها ولكن لا مجال إلا للإنصات والبعض الأخر يصيبني بالدهشة وأخرى تفيدني في تحليل شخصية المتحدث وهكذا أمعنت في الإنصات وأسهب في الحديث عن معاناته وتشخيص مشكلته وكلما توقف عن الحديث سألته سؤال لمزيد من التوضيح وللاطلاع على الجوانب الخفية والدوافع الداخلية لجذور المشكلة وهنا يعود من جديد في بعض الأحيان مدافعا وأحيانا أخرى لا يتمالك السيطرة. فقلت له لا تبرر أفعالك فقط وضح لي ودعني أحاول تفهم الأمر من جميع الجوانب لعلي أجد لك حلا يرضيك وتطمئن به نفسك وتشعر بعده بالارتياح. صاحبي طيب القلب ونفسه تنبض بالمحبة والصدق ومشكلته التي عرضها على تلقي اللوم على الأخر ويرى نفسه غير ملام ولكن حديثه ينم عن شعو
